EXPERTS EN
SERVICES CONSEILS

Pour fournir des services de GESTION DE PROJETS de qualité supérieure, Ré.Action Services Conseils met tout en œuvre pour faire d’elle la société de services la plus respectée. Notre principal objectif est de faciliter la tâche de nos clients dans la coordination et la gestion de leurs mandats, ce qui permet l’allégement des charges administratives.

 

En ce qui a trait au domaine de la RÉCLAMATION nous favorisons les échanges dans un esprit respectueux et professionnel. 

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Nous y parvenons en adoptant les PRINCIPES DIRECTEURS suivants :

• Agir avec une honnêteté et intégrité dans tout ce que nous faisons;

• Satisfaire nos clients avec une technologie innovante, une valeur ajoutée et un service supérieur;

• Valoriser et développer les divers talents, l'initiative et le leadership de nos employés;

• Rechercher l'innovation et l'excellence dans nos méthodes de travail; 

• Établir des relations durables avec nos partenaires d'affaires afin de créer une synergie propice à la réussite.

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Depuis la création de notre société, nous avons défini les valeurs qui sont à la base de nos décisions d’affaires. Ce sont ces valeurs qui définissent l’esprit d’appartenance de notre personnel et qui conditionnent nos orientations futures.

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INNOVATION : Toujours pousser plus loin l’innovation, les idées, les nouveautés, les nouveaux procédés.

 

EXCELLENCE : Nous visons l’excellence en toutes circonstances, pour satisfaire au mieux nos clients.

 

HONNÊTETÉ : Nous sommes conscients du fait que donner le meilleur de nous-mêmes ne peut se faire sans authenticité, source de développement et collaboration.

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RIGUEUR : Nous privilégions particulièrement la rigueur, compte tenu de la nature particulière des mandats qui nous sont dévolus et la nécessité de concilier des intérêts parfois divergents. Ainsi, nous traitons chacune des situations avec objectivité et diligence afin de nous assurer de la pertinence et de la neutralité de nos interventions. Le professionnalisme dont nous faisons preuve implique également que nous émettions des avis qui permettent une prise de décision éclairée et bien documentée.

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CONFIDENTIALITÉ : S’engager contractuellement sur la confidentialité des informations communiquées; travailler dans la plus grande discrétion.

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TRANSPARENCE : Dans une optique de transparence et de prise de décision éclairée, nous communiquons une information de qualité et complète, ce qui suppose qu’elle est juste, contextuelle, facilement accessible et compréhensible. Cette transparence implique que nous sommes responsables des contenus que nous produisons. Nous assurons également une rétroaction aux personnes concernées quant aux décisions prises.

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Nous saisissons les opportunités qui se présentent à nous, nous misons sur nos propres capacités et nous nous montrons à la hauteur de la situation. Nous sommes honnêtes, transparents et déterminés à faire ce qu’il y a de mieux pour nos clients et notre entreprise.

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